Un conseiller est à votre écoute

Chat d'entraide

Vous avez besoins de plus de renseignements sur un produit...

A&L met à votre disposition un chat de conseil, tout le monde peut participer. N'hésitez pas à poser vos questions, un conceillé répondra à votre demande.

    Vous avez besoins de plus de renseignements sur un produit... A&L met à votre disposition un chat de conseil, tout le monde peut participer. N'hésitez pas à poser vos questions, un conseiller répondra à votre demande.
    Chat de conseil de la boutique A&L. Aromes et Liquides n'est pas responsable des messages et échanges postés ici et se réserve le droit de supprimer tous messages.

    Les récompenses de fidélité et d'expérience

    La Fidélité

    Les Pièces Panda font partie d’un programme de fidélité mis en place sur la boutique A&L.
    Elles récompensent votre activité sur la boutique en créditant votre compte d’une monnaie virtuelle.

    Les Pièces Panda se gagnent de trois façons :

    • En laissant des commentaires constructifs  - uniquement - sur les articles que vous avez achetés chez A&L à compter du 01/02/2015.
    • En proposant vos recettes dans le Livre des recettes à base d’arômes de la boutique.
    • En recevant un avis favorable sur le chat d'entraide

    1 Pièce Panda = 0,05 € ttc

    Il y a diverses façons de gagner des Pièces :

    • Un commentaire produit = 1 Pièce
    • Les trois premiers commentaires d’un produit = 2 Pièces
    • Une recette = 3 Pièces

    Une fois vos Pièces Panda validées par l'équipe, vous pouvez les utiliser lors de votre prochaine commande.

    En savoir plus sur les Pièces Panda

    L'expérience

    À l'instar d'un jeu vidéo, vous pouvez gagner des niveaux, débloquer des récompenses et frimer !

    L’expérience vous permet de bénéficier de % de réduction définitif sur toute la boutique.
    Lorsque vous gagnez un niveau, vous débloquez les récompenses citées ci-dessous.

    Il y a plusieurs façon de gagner de l'expérience sur le site :

    • Un commentaire produit = 10 xp
    • Un commentaire recette = 5 xp
    • Une recette = 50 xp
    • Votre recette achetée par un autre client = 30 xp
    • Votre recette approuvée par l'équipe vous offre un bonus de 100 xp

    Vos points d'expérience sont validés par l'équipe, pas de panique si vous ne les voyez pas immédiatement, patientez et surveillez votre page personnelle.

    En savoir plus sur l'expérience

     
    NiveauPoints d'XP requisRécompense
    10Grade : Bébé Panda
    50Grade : Panda
    5350Grade : Panda Wan + 10 Pièces
    101350Grade : Maitre Panda + 25 Pièces + 1% sur toute la boutique
    153000Grade : Seigneur Panda + 50 Pièces
    205300Grade : Champion Panda + 100 Pièces + 2% sur toute la boutique
    258100Grade : Héros Panda + 200 Pièces
    3011600Grade : Légende Panda + 500 Pièces + 3% sur toute la boutique
     
     

    expédition sous 24h
    Livraison 24/48H

    Les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même

    paiement sécurisé
    Paiement Securisé

    Les moyens de paiement proposés sont tous totalement sécurisés

    satisfait ou remboursé
    Produits sélectionnés

    Des milliers de références pour vapoteurs débutants ou experimentés

    service après vente
    Service Client

    Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi : 04 77 40 09 71